Console não apresentou imagens ou deixou de funcionar.
Promoção entregou videogame antecipadamente a usuários.
(Foto: Divulgação/Sony)
De acordo com o site "IGN", um dos vencedores da promoção "Play the future first" recebeu um aparelho que não ligou. Em vez de aparecer uma luz branca no indicador do aparelho, apareceu uma luz azul piscante e não apareceu imagens na TV.
O videogame que o "IGN" recebeu para testes parou de funcionar depois que a atualização 1.50 do aparelho foi instalada. O site afirma que trocou os cabos do aparelho e outros métodos para tentar reiniciá-lo ou restaurar o sistema, mas não obtiveram sucesso. A Sony substituiu o aparelho.
Ainda sem ter identificado o problema, sites que receberam o PS4 e tiveram problemas afirmam que a falha pode estar na entrada HDMI do console, causando mau contato. Até a publicação desta reportagem a Sony não se manifestou sobre as causas do problema.
Shuhei Yoshida, presidente da Sony Worldwide Studios, disse por meio do Twitter que, embora a empresa ainda investiga as causas, que o problema é isolado e deve ter atingido poucas unidades do aparelho enviadas às lojas. "O número [de unidades com problema] é muito pequeno se comparado com a grande quantidade de aparelhos enviados às lojas. Os problemas foram isolados", disse o executivo.
O PS4 custa US$ 400 nos Estados Unidos e chega ao Brasil no dia 29 de novembro por R$ 4 mil.